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🛡️ Política de Privacidad – FENIX Turismo Iguazú

Última actualización: Octubre 2025

En FENIX Turismo Iguazú, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes.
Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestro sitio web, realizás una reserva o te comunicás con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico u otros medios.

🔹 1. Información que recopilamos

Podemos solicitarte ciertos datos personales al momento de realizar una reserva o consulta, como:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Cantidad de personas y fecha del servicio
  • Código de vuelo o datos logísticos (en caso de traslados)

Nunca pedimos ni almacenamos datos sensibles (por ejemplo, números de tarjeta de crédito en formularios públicos).

🔹 2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

  • Confirmar y gestionar tus reservas o traslados.
  • Comunicarnos con vos para coordinar horarios o brindar asistencia.
  • Enviar información relevante sobre tu viaje o promociones, solo si lo autorizás expresamente.
  • Cumplir con obligaciones legales o administrativas (facturación, comprobantes, etc.).

Tus datos no se venden, ceden ni comparten con terceros fuera de los casos necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, choferes asociados o guías registrados).

🔹 3. Comunicación vía WhatsApp

Cuando hacés clic en el botón de “Reservar por WhatsApp”, estás aceptando comunicarte por ese medio.
Tus mensajes se envían directamente a un número oficial de FENIX Turismo Iguazú (+54 3757 407711),
donde serán atendidos exclusivamente por personal autorizado.

🔹 4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, digitales y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Nuestro sitio web utiliza conexión segura (HTTPS) y los formularios están integrados con servicios certificados como Formspree, que garantizan el envío cifrado de los datos.

🔹 5. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Modificarlos o actualizarlos.
  • Pedir su eliminación o retiro de nuestras bases de datos.

Para hacerlo, escribinos a:
📧 lucianomarque609@gmail.com

🔹 6. Cookies y herramientas analíticas

Nuestro sitio puede utilizar cookies con fines estadísticos y de mejora de la experiencia.
Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas si lo preferís.

🔹 7. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a redes sociales, servicios externos o plataformas de terceros.
FENIX Turismo Iguazú no se responsabiliza por las políticas de privacidad de esos sitios.
Te recomendamos revisar sus condiciones antes de compartir datos personales.

🔹 8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

🔹 9. Contacto

Si tenés preguntas, dudas o sugerencias sobre esta Política, podés contactarnos por los siguientes medios:

💚 Compromiso FENIX

En FENIX creemos que cada experiencia comienza con confianza.
Por eso, cuidamos tus datos con la misma responsabilidad con la que cuidamos cada traslado y cada reserva.

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